大人女性の疲労改善サロン Lento

TOP>Q&A

Q&A

■ご予約について
Q 予約なしで、当日飛び込みで行っても大丈夫ですか? A 予約が空いていれば飛び込みでも予約なしでご来店可能です。
その際先にオンラインでのご予約が入った場合は、オンライン予約が優先となります。
お電話などでお問い合わせ頂いた方が確実なので、ご来店前に一度お問い合わせくださいませ。
Q キャンセルや予約変更は出来ますか? A キャンセルは3日前まで変更可能です。
当日は空き状況により、時間変更は可能となっております。
お時間になられてもご来店がない場合はお電話にてご連絡させていただきます。

無断キャンセルの場合は次回以降のご予約をお断りする場合がございますので、必ず キャンセル時はご連絡をお願い致します。
■ご来店について
Q 2人で来店したいのですが可能ですか? A セラピストが1名の為、ペアでの施術は現在行っておりません。
■施術について
Q 生理になりましたが大丈夫ですか? A 申し訳ございませんが、よもぎ蒸しは生理中の場合お断りさせていただいております。 その他のメニューは生理中であっても問題ありません。 メニュー変更も可能ですので、来店してからご相談頂ければと思います。
Q 妊娠中ですが大丈夫ですか? A 妊娠中のお客様は、クイックドライヘッドスパのみ施術が可能です。 大変申し訳ございませんが、それ以外のメニューはお体への万が一の影響を考えてお断り させていただいております。
Q どのような場合に施術を受けられませんか? A 発熱、感染症にかかっている方、手術後間もない方、伝染病の皮膚疾患の方、重度の 高血圧症の方、ペースメーカーをご使用の方、大きな怪我や骨折をされている方、飲酒 直後の方にはご遠慮いただいております。 よもぎ蒸しメニューをご希望の方は直前のご飲食は避けて頂くことをおすすめしております。
Q 来店してからメニュー変更はできますか? A カウンセリングでお話を伺いながら適切なメニューをご提案致します。 ご希望や体調の変化などがありましたらご相談ください。 「アロマリンパケア」「黄土よもぎ蒸し」は準備にお時間をいただくため、事前にお知らせ ください。
■よもぎ蒸しについて
Q 匂いがつきますか? A 当店は国産のよもぎを使っているため、施術後も気になるほどの香りは残りません。 施術後、すぐ買い物などに行くことができるほのかな香りですのでご安心ください。
Q サウナなど熱いのが苦手ですが大丈夫でしょうか? A 顔が出た状態で入っていただけますのでサウナのような息苦しさはありません。 また温度調整や体調もこまめに確認致します。黄土よもぎ蒸しは遠赤外線の効果で低温 サウナのようにじんわり芯から温まり、熱くなりすぎないのも特徴です。 よもぎ茶付きで水分補給もできますのでご安心くださいませ。
Q 持っていくものはありますか? A 特にありません。黄土よもぎ蒸しメニューの方は、タオル、よもぎ茶、ご希望であれば 冷水をご用意してあります。 施術に必要なものは店舗でご用意しておりますのでご安心ください。
Q お化粧はしたままで大丈夫ですか? A 特にメイクオフは必要ありません。ドレッサーをご用意しておりますのでお化粧直しに ご利用くださいませ。
■お会計について
Q クレジットカード・電子マネーは利用できますか? A 利用可能です。VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners/ PayPay、楽天ペイ、auペイ 等に対応しております。
Q キャンセル料はかかりますか? A 体調不良などやむを得ない事情を除き、キャンセルにつきましては3日前までの変更を お願いしております。無断キャンセル、予約とキャンセルを繰り返される等に関しては、 一定の基準でキャンセル料を頂戴する可能性があります。 詳しくはサロンまでお問い合わせください。